مشكلة المرفقات في البريد الإلكتروني

[بنت القمر]

.,f:
uyt:""
لدي مشكلة في مرفقات البريد الإلكتروني الخاص بالمدرسة حيث انه عندما أحاول فتح المرفقات تكون غير نشطة وتظهر لي رسالة بأن OE منع حق الوصول الى المرفقات التي من المحتمل وجود بها فيروسات ، ذهبت الى أدوات ثم خيارات وأخيراً أمان وقمت بإزالة علامة صح من خانة عدم حفظ المرفقات أوفتحها التي من المحتمل ان تحتوي على فيروسات ولم تنفع هذه الطريقة . الرجاء المساعدة حيث ان التعاميم تصل الى المدرسة عن طريق البريد الإلكتروني ولا أستطيع فتحها.

[عبدالرحمن التلال]

كل الامتدادات ما يفتحها أم امتداد معين

[بنت القمر]

أولاً : اشكرك على سرعة تجاوبك معي في جميع مشاكل التي تحدث معي حيث تكون السباق دائماً
ثانياً : آسفة على تأخري في الرد
ثالثاً : لاأعرف ماذا تقصد الإمتدادات / عموماً جميع المرفقات سواء كانت مصدرها مكتب الإشراف التربوي أو غيرها لاتفتح علماً بأن مدارس أخرى تفتح عندها المرفقات

[عبدالرحمن التلال]

أختي
روحي لأدوات . .خيارات . . أمان . . شيلي الصح كلها الموجودة
و اختاري . . منطقة انترنت ( أقل أمانا )

[بنت القمر]

ساأجرب هذه الطريقة غداً ان شاء الله في المدرسة ولكن لو غيرت فقط منطقة الأنترنت ( اقل أمان) ولم أحذف الصح جميعها هل تنفع هذه الطريقة

[عبدالرحمن التلال]

ساأجرب هذه الطريقة غداً ان شاء الله في المدرسة ولكن لو غيرت فقط منطقة الأنترنت ( اقل أمان) ولم أحذف الصح جميعها هل تنفع هذه الطريقة


جربي الاثنين و شوفي

[بنت القمر]

أشكرك ياأخي شكراً جزيلاً على حلك لي هذه المشكلة لقد تم فتح المرفقات حيث اتبعت الطريقة الأولى ولم تنفع ثم اتبعت الطريقة الثانية ولم تنفع وعندما رجعت الى أوضاعها السابقة وازلت علامة الصح من عبارة عدم حفظ المرفقات تم فتحها اي لابد من اتباع الطريقتين ثم إزالة الصح
مشكووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووووور

[عبدالرحمن التلال]

الحمد لله


و العفو